CRM WhatsApp para concessionárias: reduzir tempo de resposta
Qualifique leads de veículos no WhatsApp, integre ao CRM e responda em segundos — antes do concorrente.
Lead de carro esfria em 10 minutos
Comprador manda "tem Corolla 2024?" às 21h. Concessionária responde às 9h. Ele já visitou três lojas. Tempo de resposta é o KPI #1 em vendas automotivas no WhatsApp.
CRM WhatsApp integrado captura lead, qualifica (novo/usado, financiamento, troca) e distribui ao vendedor certo — com histórico completo.
O que automatizar vs o que o vendedor fecha
IA: disponibilidade, fotos, ficha técnica, simulação inicial, agendamento test-drive. Humano: negociação, desconto, fechamento e financiamento complexo.
- Resposta em <30 segundos 24h
- Tags: SUV, seminovo, financiamento
- Follow-up D+1 se lead parou de responder
- Pipeline: novo → test-drive → proposta → fechado
Resultados esperados
Concessionárias que implementam CRM + WhatsApp IA típicamente aumentam 25–40% leads qualificados chegando ao vendedor — porque ninguém cai no vácuo.
Perguntas frequentes
Integra com DMS/ERP da loja?
CRM nativo Planet 21; integrações específicas no plano Full.
Vários vendedores no mesmo número?
Sim — multiatendentes, filas e distribuição por região ou marca.
Quer aplicar isso na sua operação?
A Planet 21 reúne IA, WhatsApp, CRM e automação em um ecossistema pensado para acelerar atendimento, qualificação e conversão com mais clareza operacional.
